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“路邊有一位老人昏迷暈倒了,趕緊過來看看吧!”8月21日下午4點(diǎn)40分,陽城鎮(zhèn)城北村網(wǎng)格員關(guān)擁軍接到群眾電話反映,有一名老人獨(dú)自坐在城北楊梅坑村小組路段路邊,關(guān)擁軍接到反映后立即動身前往,同時聯(lián)系城北警務(wù)區(qū)民警。
下午4點(diǎn)50分,關(guān)擁軍到達(dá)現(xiàn)場時,只見老人抱腿坐在路邊,面色蒼白,神志恍惚,微微顫抖,旁邊站著幾位熱心市民在示意提醒來往車輛。
“老人家,先喝口水降降溫吧?!碑?dāng)時地表溫度近40℃,關(guān)擁軍擔(dān)心老人脫水中暑導(dǎo)致更嚴(yán)重后果,立即取出礦泉水,在熱心市民的協(xié)助下先為老人補(bǔ)充水分。
“老人家,能聽見我說話嗎,哪里不舒服?。俊毖a(bǔ)充水分過后,關(guān)擁軍詢問老人相關(guān)情況,但老人已無法準(zhǔn)確回答,表述模糊不清,只能迷迷糊糊表示自己是石坳村村民。
此時城北警務(wù)區(qū)民警也已到達(dá),關(guān)擁軍與民警決定先將老人送到附近陰涼處休息,同時關(guān)擁軍通過“粵平安”云平臺將情況上報(bào)至鎮(zhèn)綜治中心。
“情況已收到,請石坳村迅速確認(rèn)老人身份,同時聯(lián)系其家人?!辨?zhèn)綜治中心收到信息后,立即與石坳村網(wǎng)格員聯(lián)系。
石坳村網(wǎng)格員當(dāng)即認(rèn)出老人身份并告知了老人的子女,向其子女詳細(xì)了解了老人身體情況以研判后續(xù)處置工作。
“這個天氣暈倒在路邊,如果沒有人及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想,真是謝謝你們!”下午6點(diǎn)30分,老人的兒子周先生到達(dá)現(xiàn)場,對網(wǎng)格員、民警和熱心市民的及時救助感謝不已。
“這是我該做的,其實(shí)你們更應(yīng)該謝謝給予幫助的熱心市民們。只有人們互相幫助,這個社會才會更加和諧美好!”關(guān)擁軍說道。
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“有一位小朋友與家人走失了,麻煩幫忙找到她的家人?!?月22日上午9點(diǎn)35分左右,陽城鎮(zhèn)城管中隊(duì)執(zhí)法組隊(duì)長鄧奕娟、隊(duì)員賴衛(wèi)崗在陽城鎮(zhèn)江濱中路海逸華庭機(jī)動巡查時,突然有位女士焦急地向他們求助。鄧奕娟立即下車詢問詳細(xì)經(jīng)過,原來,這位女士在前面路口發(fā)現(xiàn)一個約3歲小孩茫然地走來走去,孩子聲稱早上跟隨爺爺出來,由于周圍人流較多走散了。
鄧奕娟考慮到家長可能就在附近找孩子,于是和小朋友站在路邊,安撫她的情緒,而賴衛(wèi)崗則到附近巡查,詢問周邊群眾,看看是否能找到小朋友的家長。
賴衛(wèi)崗巡了一圈都沒有發(fā)現(xiàn),由于天氣炎熱,于是兩人決定帶著孩子到城南派出所進(jìn)行備案,同時把情況報(bào)送至鎮(zhèn)綜治中心。最終孩子已安全回到家中。
人人都是網(wǎng)格員,人人皆可為,事事能為之。下一步,陽城鎮(zhèn)將以綜治中心規(guī)范化為抓手,立足自身實(shí)際,全力推動“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè),用好用實(shí)“粵平安”綜合網(wǎng)格服務(wù)平臺,積極融合基層社會力量參與到社會治理中,大力推進(jìn)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處工作體系建設(shè),做到“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”,全力建設(shè)和發(fā)展新時代陽城“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
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