7月10日11時(shí)43分許，陽山公安治安巡防隊(duì)的對(duì)講機(jī)里突然傳來了110指揮中心的緊急指令：有一位迷路的老人在街頭徘徊，找不到回家的路，請(qǐng)求處理。巡防隊(duì)員立刻驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，只見老人家的臉上寫滿了迷茫和焦慮，眼神中透露出深深的無助。

 巡防隊(duì)員耐心地與老人交談，但老人家無法清晰表達(dá)自己的具體情況。隊(duì)員們沒有放棄，他們一邊撫慰老人的情緒，一邊攙扶其登上警車，帶他回到城南派出所稍作休息。

 在派出所里，巡防隊(duì)員們終于聯(lián)系到老人的家人。當(dāng)家屬趕到，看到老人安然無恙，他們的臉上露出了欣慰的笑容并對(duì)陽山公安的幫助表達(dá)了深深的感謝。

 同日下午16時(shí)許，治安巡防隊(duì)再次接到求助電話：某酒店前臺(tái)工作人員反映，有一位老人家坐在酒店大堂的沙發(fā)上已經(jīng)有一段時(shí)間了，一直沒有家人來接他。

 治安巡防隊(duì)員們立刻趕到酒店。由于老人家的聽力不好，隊(duì)員無法與其進(jìn)行有效溝通。通過各方查詢，巡防隊(duì)員了解到老人的家庭情況，并將老人安全送回了家中。

 老年人獨(dú)自外出，迷路走失時(shí)有發(fā)生。為有效保護(hù)老年人人身安全，應(yīng)盡量減少老人獨(dú)自外出，縮小單獨(dú)活動(dòng)范圍，確保在家人的視野之內(nèi)活動(dòng)。此外，家屬應(yīng)當(dāng)以便條、信息卡等形式寫明老人的基本情況及家屬聯(lián)系方式，讓老人隨身攜帶，以備不時(shí)之需。如遇迷路走失的老人，請(qǐng)廣大市民朋友務(wù)必及時(shí)施救，并撥打110、120進(jìn)行緊急求助。救助過程中要耐心、細(xì)心，不可操之過急，以免造成老人思維混亂，耽誤救助時(shí)間。